نتائج البحث
 
 
 
  الآلة الحاسبة
This field is required.
إجمالي مبلغ التمويل
القسط الشهري
 
 
 
التوعية المصرفية -->
 
استخدام خدمة الحجز المسبق

ميزات النظام :

  • نظام دور الي
  • يمكن  من خلاله الحجز المسبق
  • يمكن التعرف على بيانات العميل من خلال استخدامه لبطاقة الصراف الالي عند طلب ورقة الدور مما يسهل خدمته و يختصر من زمن الخدمة .

 

خصائص الحجز :

  • يمكن الحجز من خلال 3 طرق : الة الدور الموجودة في الفرع، الموقع الالكتروني ، الرسائل القصيرة SMS.
  • يمكن الحجز خلال 5 أيام بما فيها اليوم الحالي
  • يتم الحجز كل 15 دقيقة
  • لا يسمح النظام اكثر من موعد في نفس اليوم
  • يمكن تكرار الحجز لاكثر من عميل بحسب عدد مقدمي الخدمة من موظفي الفرع
  • نجاح عملية الحجز يعتمد على توفر الوقت الذي تم اختياره من قبل العميل (لم يتم حجزه من قبل أي شخص اخر)
  • عند حضور العميل في موعد الحجز قد لا يتم خدمته بشكل مباشر في حال كان جميع موظفي الفرع مشغولين ، وسوف يتم خدمته مباشرة عند الانتهاء من خدمة العميل الحالي.
  • للمساعدة في عملية الحجز يمكن للعميل الاتصال في الدعم الفني على الرقم المجاني 1800242242

 

الحجز من خلال الة الدور في الفرع :

  •  يمكن للعميل حجز موعد لاحق له من خلال الة الدور الموجودة في الفرع
  • يفضل الطلب من العميل ادخال بطاقة الصراف الالي عند الحجز و ذلك من أجل التعرف على بياناته و اختصار زمن الخدمة.

 

الحجز من خلال الموقع الالكتروني :

  •  تم انشاء موقع خاص بالحجز تحت مسمى http://booking.aibnk.com  و يمكن الوصول إليه من خلال موقع البنك www.aibnk.com   تحب بند خدمات الكترونية – < خدمة الحجز المسبق
  • الموقع متوفر باللغتين العربية و الإنجليزية
  • يطلب من العميل ادخال رقم هويته ليتمكن من الدخول لشاشة الحجز
  • يحصل العميل على تذكرة الكترونية يمكنه طباعتها واحضارها معه للفرع او ارسالها إلى هاتفه النقال من خلال رسالة قصيرة مجانية و الاحتفاظ بها لحين زيارة الفرع.

 

الحجز من خلال الرسائل القصيرة :

  •  يمكن ارسال رسالة قصيرة إلى جوال رقم 37155 و وطنية رقم 6888
  • في اول استخدام يقوم العميل بارسال رسالة تحتوي على حرف (ح) بالعربية لتصله الرسالة باللغة العربية أو حرف (R) بالانجليزية لتصله الرسالة باللغة الإنجليزية
  • ستصل رسالة توضيحية للعميل بالتفاصيل المطلوبة لاتمام عملية الحجز من خلال الرسائل القصيرة مع مثال توضيحي.
  • يمكن للعميل في المرات اللاحقة ارسال رسالة الحجز بشكل مباشر دون الحاجة لطلب الرسالة التوضيحية من جديد
  • يتحمل العميل تكلفة الرسائل الصادرة منه فقط بتكلفة الرسالة العادية 0.22 شيكل شامل الضريبة ولا يتحمل تكلفة الرسائل الواردة ( مثل الرسالة التوضيحية).

 

 

  الانترنت المصرفي أونلاين
  الصرافات الآلية
  الفروع
  الخدمات الإلكترونية